Foire aux questions

Non. Les opérations de déneigement sont annoncées tous les jours à 17 h pour la nuit à venir. À compter de 17 h, vous devez donc vérifier s’il est permis de stationner votre véhicule dans la rue entre 22 h et 6 h pour la nuit à venir.

Dans le cas où une tempête de neige débute durant la nuit et qu’aucune opération de déneigement n’a été annoncée à 17 h, il n’est pas nécessaire de déplacer votre voiture. 

Nous consultons régulièrement les prévisions de Météomédia et d’Environnement Canada.

Vous devez communiquer avec le Service de police de l’agglomération de Longueuil, par téléphone au 450 463-7011.

Vous devez vous adresser au Service de police de l’agglomération de Longueuil, par téléphone au 450 463-7011. C’est ce service qui donne les constats d’infraction, et non la Ville de Boucherville.

Si une interdiction de stationner est en vigueur pour une rue ou un secteur, cette dernière doit être respectée, et ce, même si aucune opération de déneigement n’est prévue.

En fonction de la quantité de précipitations reçues, une opération de déneigement peut se poursuivre durant quelques jours, et ce, malgré le retour du beau temps. Il est donc important de vérifier quotidiennement s’il est permis ou non de stationner votre véhicule dans la rue.

Nous comprenons l’importance d’être informé rapidement dans ce genre de situations. Afin d’optimiser ses ressources de manière judicieuse, la Ville de Boucherville a pris la décision d’utiliser des options abordables, telles que la ligne info-déneigement, le site Web et les pages Facebook et Instagram.

Ces canaux de communications ont été choisis pour leur efficacité et leur accessibilité pour la majorité des résidents. Nous encourageons activement leur utilisation, car ils sont conçus pour fournir des mises à jour claires, tout en préservant les ressources publiques de manière responsable.

Les opérations de déneigement se font lorsqu’une accumulation de neige, de grésil ou de verglas atteint 3 cm au sol. Le déblaiement des rues et des trottoirs est mis en œuvre selon un système de priorités préétabli, et est maintenu durant toute la durée de la précipitation.

Si vous jugez que le déneigement de votre rue n’est pas satisfaisant, veuillez en informer la Direction des travaux publics, soit par le biais du formulaire de signalement en ligne ou par téléphone en composant le 450 449-8630. Indiquez votre nom, numéro de téléphone, et le nom de votre rue dans votre message. Nous interviendrons dès que possible. 

Les trottoirs de la plupart des rues résidentielles de Boucherville ne sont pas déneigés. En effet, notre politique de déneigement détermine les niveaux de services sur les rues, les trottoirs, les passages piétonniers et les pistes cyclables en tenant compte de leur usage et de la densité de la circulation. 

Si vous jugez que les trottoirs de votre rue devraient être déneigés, veuillez faire une demande écrite adressée à l’attention du comité de déneigement de Boucherville à : [email protected]. Cette demande sera soumise à une évaluation pour l’année suivante.

Si vous n’avez pas suffisamment d’espace dans votre entrée privée, la solution la plus simple serait probablement de prendre un arrangement avec l’un de vos voisins ou avec un commerce avoisinant.

Pour tout dommage causé à votre propriété suite aux opérations de déneigement, veuillez communiquer avec la Direction du greffe, soit par le biais de notre formulaire de réclamation en ligne, ou par téléphone au 450 449-8605.  

S’il s’avère que les dommages causés à votre propriété sont notre responsabilité, nous effectuerons les réparations nécessaires sans frais, à la fin du printemps. 

Les opérations de déneigement ou de déglaçage sont nécessaires afin d’assurer la sécurité sur le territoire. Une opération peut avoir lieu lors de températures froides (ex. épandage pour empêcher la formation de glace noire), lors de précipitations (ex. déblaiement) ou pour nettoyer la voie publique (ex. élargissement de la chaussée, déglaçage des rues et des puisards).Elle peut également être décrétée de manière préventive en fonction de la météo.

Les opérations d’entretien hivernal sont nécessaires afin d’assurer la sécurité sur le territoire. La plupart des opérations sont réalisées selon des niveaux d’intervention qui priorisent les chaussées en fonction de leur achalandage. Ainsi, elles ont d’abord lieu sur les grandes artères, puis sur les rues collectrices, et finalement sur les voies locales, et ce, dans tous les secteurs simultanément. Lorsque le stationnement est interdit, les véhicules d’entretien peuvent passer en soirée ou dans la nuit, parfois sans que les citoyens ne s’en aperçoivent.

Il y a plus de 275 km de voies à déneiger à Boucherville : rues, pistes cyclables, trottoirs, stationnements municipaux. De nuit, l’équipe municipale arrive à couvrir l’ensemble du territoire en quatre heures environ. De jour, il faut prévoir beaucoup plus de temps pour couvrir le même kilométrage, car plusieurs obstacles s’ajoutent sur le chemin.

C’est donc pour maximiser l’efficacité des opérations que la Ville fait le déneigement de nuit, quand il y a moins de circulation dans les rues. L’interdiction de stationner sa voiture dans la rue limite aussi les obstacles sur la voie publique.